Tendencias digitales en eventos y presentaciones

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Macarena CamposMacarena Campos6 Junio, 20179min670

Sin duda a las personas nos gusta relacionarnos y ampliar nuestro círculo de Networking, además de estar al día de novedades y tendencias y para ello, los eventos son un medio que está muy de actualidad.

Cabe mencionar congresos y eventos de marketing tan impactantes y punteros en el sector digital con gran afluencia y cobertura como Mobile Word Congress, DES (Digital Enterprise Show), eShow, Pure Mobile, Omexpo, etc.

Por ello el artículo de hoy tratar diversas ideas y tendencias que pueden potenciar y maximizar el éxito en acciones de marketing offline como son los congresos, eventos, roadshows, workshops, etc., mediante algunas de las propuestas digitales actuales.

Aunque hemos vivido años complicados económicamente y debido a ello muchas compañías han reducido presupuestos para determinadas acciones.

Estamos viviendo un importante repunte de las actividades MICE; por ello diversas tecnologías digitales nos ofrecen una vía para diferenciarnos y poder seguir realizando este tipo de actividades relacionales logrando impacto y atención e incluso minimizar gastos.

 

Tendencias y propuestas digitales en Eventos y Presentaciones

Robots

Aunque quizás empieza a ser ya común verlos en algunos congresos, la idea de poder interactuar con el público e incluso detectar emociones (utiliza inteligencia emocional). Crea un gran atractivo y expectación.

Entre los robots más conocidos está el simpático Pepper, creado por la empresa japonesa Softbank Robotics y allí ya lo están utilizando empresas como Nissan, Nestcafé o Pizza Hut e incluso para uso doméstico (¡ojo! en España se vende por 20.000€) aquí podéis verle una entrevista en la CNN.

Desde el año pasado la compañía Costa Cruceros, también cuenta con Pepper en algunos barcos para entretener a los pasajeros, darles información sobre servicios, excursiones, itinerario, también responder a preguntas e incluso bailar, jugar o posar.

Hologramas

La holografía es una técnica de fotos que crea imágenes tridimensionales con el empleo de luz, lo que da la sensación de que las imágenes flotan en el aire al ser proyectadas.

También el público puede interactuar con la presentación mediante su Smartphone, Tablets o pantallas táctiles.

Destacando un ejemplo tenemos la cadena de hoteles NH, donde sistemas de telepresencia holográfica se están implantando en algunos de sus establecimientos más “in” y que pueden agilizar muchísimo por ejemplo las reuniones de empresa o eventos de prensa o networking ya que conecta múltiples localizaciones en tiempo real.

También otra aplicación muy útil y visual puede ser en publicidad exterior o en el punto de venta con pantallas holográficas 3D creando un impacto y recuerdo de la marca.

Realidad virtual y la Realidad aumentada

Definamos estos conceptos porque no todo el mundo los distingue.

Según Wikipedia, realidad virtual es una ciencia que emplea ordenadores y otros dispositivos, cuyo fin es producir una apariencia de realidad que permita al usuario tener la sensación de estar presente en ella.

La realidad aumentada une dispositivos que añaden información virtual a la información física la diferencia de la realidad virtual porque extrae al usuario del entorno para llevarlo a una realidad diseñada de manera artificial (claro ejemplo es Pokemon GO)

La realidad virtual tiene personalmente un hándicap y es que aún no está del todo lograda (puede llegar a marear y la incomodidad de llevar las gafas) pero se está avanzando tanto que hasta ya se ha creado un prototipo de película 3D que se ve sin recurrir a las gafas. Sin duda esta ha sido una de la tecnología más destacada en 2016 y que continua en este año, muchos recordaremos a Marck Zuckeberg caminando entre los asistentes con gafas de realidad virtual, en el Mobile World Congress

En España tenemos la oportunidad de probarla de cerca, en el Espacio Fundación Telefónica con su showroom de realidad virtual abierto al público.

También he tenido la oportunidad de conocer estas soluciones con una compañía española especializada en este sector Inmmedia Studio, os dejo su link a los proyectos para que veais casos reales de las posibilidades que nos brinda esta tecnología.

Vídeo-Mapping

El video mapping es una técnica digital muy visual que ya se usa desde un tiempo; esta consiste en proyectar una animación o imágenes sobre superficies reales (fachadas, coches…) que acompañado al ritmo de música hace que la presentación alcance gran espectacularidad e interactividad.

Podemos ver este ejemplo de videomapping que se usó para conmemorar los 400 años de la plaza mayor de Madrid.

Live Streaming

Diversas herramientas facilitan la posibilidad de que usuarios puedan interactuar en tiempo real durante un evento, webinar o demo de un producto por ejemplo, mediante Periscope, Facebook Live,  Instagram Live o Snapchat.

Algunas ventajas a destacar del live streaming es recibir feedback en tiempo real y ajustar el contenido, tener estadísticas, conseguir llegar a miles de usuarios simultáneamente con un coste reducido y dirigir tráfico hacia un site o landing con el producto que queramos promocionar.

Mix de Tecnologías

Otra idea reciente, es un nuevo experimento híbrido con tecnología LED y data visualization que ha sido aplicada en una campaña de NIKE en Filipinas (Nike´s Unlimited – ver aquí) creando una pista de atletismo donde el corredor, con unos sensores en sus zapatillas.

Envía información a la pantalla por radiofrecuencia y con la información se calcula el tiempo medio que realiza en cada vuelta para que así mejore su marca y además crea una presentación digital del corredor que le reta a esa mejora de tiempo “luchando contra el mismo”.

Estas ideas y ejemplos indicados, son una representación de las opciones que nos posibilita la tecnología para innovar y experimentar a la hora de presentar productos, informar, interactuar, etc.

¿Qué otras tendencias digitales y futuristas conocéis o destacáis de eventos donde hayáis asistido?

 

Déjanos un comentario y cuéntanos tus impresiones 😉


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Macarena CamposMacarena Campos21 Abril, 20178min640

Podemos definir al marketing de geolocalización como las acciones que se realizan teniendo en cuenta la ubicación exacta del usuario a través de su conexión.

Tener la posición exacta del usuario es de vital valor a día de hoy para los departamentos de marketing de las marcas, al facilitar la realización de acciones de marketing en el entorno mobile con más eficacia, ya que resulta muy eficiente segmentar al conocer los intereses y características del consumidor por contenidos o gustos vinculados e incluso hasta para predecir sus futuras compras.

La geolocalización se puede determinar mediante:

✅ Un dispositivo móvil.

✅ Un dispositivo conectado por Bluetooth o WiFi.

✅ Un dispositivo habilitado para Internet con GPS que le permite solicitar contenido localizado de servidores de Internet.

✅ Un teléfono habilitado para NFC puede leer un chip RFID en un producto o medio y lanzar contenido localizado de servidores de Internet.

Sobre “ese aparatito” llamado Beacon

Un beacon es un pequeño dispositivo de transmisión via Bluetooth que se suele usar en centros comerciales, supermercados, tiendas y hasta museos…

Para que el beacon y el móvil conecten es necesario que el usuario se descargue la app que la compañía/centro ofrece. Tras ello la comunicación entre el beacon y el teléfono se hace por Bluetooth. La compañía Apple creó hace cuatro años los iBeacons, Facebook también tiene sus propios dispositivos (Facebook Bluetooth Beacons) y por supuesto Google con EddyStone.

Soprendentemente unos pioneros en usar beacons en España han sido museos como el MNAC o el Museo del Prado; gracias a estos sensores ubicados junto a la obra, el visitante puede recibir información detallada y en tiempo real sobre la obra que está viendo, aunque para ello, como indicabamos, previamente se ha tenido que descargar la app del museo.

¿En qué me puede ayudar la geolocalización?

1⃣ A trasladar mensajes relevantes y en el momento acertado para un mayor impacto de la marca gracias a la segmentación y mejor experiencia del usuario ya que recibe información útil y atractiva.

2⃣ Tener información útil y en tiempo real, por ejemplo tiempo de uso de la app, tiempo que pasa en una tienda…esto ayuda a las marcas a diseñar estrategias de marketing con base en el tiempo y comportamiento de navegación.

Aplicaciones de geolocalización en Marketing

Casi cualquier negocio o servicio puede realizar una estrategia de marketing por geolocalización, por ejemplo:

💡 Retailers pueden enviar mapas de tiendas y cupones u ofertas para solicitar su tarjeta de crédito o inscribirse en sus programas de fidelización o recompensas, hacer listas de productos frecuentes de compra, enviar ofertas… como el ejemplo de Ikea

💡 Las cadenas hoteleras pueden informar a sus huéspedes sobre eventos y promociones en el hotel donde se alojan o programas de fidelización.

💡 Los restaurantes pueden enviar información sobre sus menús, cupones, ofertas descuentos, o quizás enviar juegos o incluso información de valores nutricionales, recetas… mientras están esperando a que su mesa esté lista o le asignen mesa.

💡 Los aeropuertos, pueden proporcionar mapas de los aeropuertos, tiempo de desplazamiento para llegar a la terminal, ofertas de las tiendas del aeropuerto…. Como ya hace la compañía KLM en el aeropuerto de Schiphol (Ámsterdam) que a través de su APP y dispositivos beacons muestra la ruta y tiempo que necesitan para llegar a su puerta de embarque.

Un filón para las campañas de publicidad en móvil.

Según la MMA (Mobile Marketing Association), la inversión en publicidad móvil en España llegará a los 781 millones en 2018. Es el medio donde pasamos más y cada día más tiempo, consultando nuestros móviles cientos de veces al día y como dato también relevante, el 67% de los usuarios consume vídeos en el móvil, por tanto las marcas saben que tienen que estar necesariamente en este medio para llegar a su target.

Según Comscore, más de 36 millones de personas en España (mayores de 13 años) tienen smartphone y aunque las actividades que más destacan son la mensajería instantánea (WhatsApp), las Redes Sociales y leer noticias también vemos como hay una tendencia al alza de compras a través del móvil (en especial viajes, ropa y electrónica), y ya son 4 millones de personas las que declaran haber comprado en los últimos meses a través del móvil, con un ticket medio de 160€ mensuales.

El futuro que ya está aquí…

Como prueba reciente de que todo esto va más allá…tenemos Amazon Go, el supermercado de Amazon en Seatle que aplica toda la última desde beacons, inteligencia artificial, Big Data, machine learning… todo con el fin de recolectar información acerca de lo que el cliente está comprando, predecir las tendencias de compra o mejorar el diseño de las tiendas y por supuesto optimizar la experiencia de usuario de manera revolucionaria en el sector.

Con este análisis y datos de diversos estudios ¿cómo no usar la geolocalización para optimizar nuestras estrategias de marketing?

 



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