Conectar el Marketing Online y el Offline: Blended Marketing

por / 3 semanas ago / Marketing / No hay comentarios
Conectar el Marketing Online y el Offline: Blended Marketing

Aunque en este post vamos a hablar sobre cómo unir el marketing online y offline, cada vez somos más los profesionales del marketing que dejamos de diferenciar ambos campos con el adjetivo “off” y “on” para denominarlo simplemente “Marketing”.

Hemos llegado a un punto de no retorno donde el marketing es inconcebible sin ambos conceptos incorporados en él.

A esta unión del Marketing online y marketing offline se la conoce con el nombre de  Blended Marketing

Hay que tener en cuenta que no todas las estrategias de marketing valen para todo tipo de negocios. Hay que saber elegirlas dependiendo del objetivo que se persigue.

A continuación vamos a analizar algunas de las tácticas que podemos realizar para unir ambos mundo.

La tendencia es diferenciar menos el Marketing ONLINE y OFFLINE, para llamarlo simplemente… Clic para tuitear

 

Para convertir las visitas de tu local en visitas online y viceversa

1. Recopila direcciones de correo electrónico: a través de cupones descuento, sorteos, promociones (rellenando formulario con nombre, email…)

Esta información es útil para crear una base de datos de tus clientes y poder comunicar a través de newsletters información de interés para ellos sobre nuevos productos o servicios y aumentar las ventas off line.

2. Señala claramente en tu local físico que te encuentras en las redes sociales y en tu página web: a través de cartelería estratégicamente colocada dentro de tu local donde puedes crear una llamada a la acción para que te sigan o entren en tu web.

También puedes colocar los iconos de las redes sociales donde estés principalmente o códigos QR para acceder directamente y así facilitar la búsqueda.

3. Invita a tus clientes satisfechos a crear reseñas: Identifica claramente a los clientes satisfechos e incítales a crear una reseña positiva sobre tu negocio y su experiencia en él para sí reflejarlo en Google Maps o en redes sociales como Tripadvisor.

4. Ofrece ventajas de compra offline: al seguir el negocio en las redes sociales o compartir alguna publicación, puedes ofrecer un pequeño descuento al comprar en la tienda física.

5. Publicita tu negocio online. Toda la vida se ha hecho publicidad tradicional en vallas publicitarias, televisión, radio o prensa escrita. Ahora existe una forma más rápida, cómoda efectiva y económica de dar a conocer tu negocio, los anuncios en internet.

Con ellos puedes dirigirte a un público objetivo más afín y con un presupuesto mucho más ajustado. Con esto puedes conseguir más visitas a tu página web, visitas a tu tienda física, compras online o cualquiera que sea tu objetivo, midiendo los resultados de una manera más eficaz.

6. Haz protagonistas a tus clientes en las redes sociales: aumenta la interacción fuera de tu negocio físico y humaniza la marca en internet. Esto te ayudará a que tus clientes sean los embajadores de tu marca ante los potenciales clientes.

 

Si realizas eventos…

*Durante el evento:

7. Utiliza un hashtag oficial: no te olvides de hacer presente tu evento en las redes sociales. Para ello, crea un hashtag único e invita a todos los asistentes a compartir lo que están viviendo en él con frases, fotos videos y demás.

8. Comparte en redes sociales en directo (Streaming): llega a toda esa gente que no ha podido asistir a tu evento a través de grabaciones, en directo, de todo lo importante que suceda en él.

*Después del evento:

9. Crea un post que resuma todo lo que ha pasado: Genera un contenido donde resumas el evento a modo de nota de prensa y cuélgalo en el blog de la página web y compártelo por las redes sociales.

10. Agradece la asistencia: puedes utilizar fotografías y videos de agradecimiento en la web y las redes sociales, para todas aquellas personas que si asistieron a tu evento físico. No te olvides de mencionarlas.

11. Resumen gráfico: Crea contenido de valor y que llame la atención como las infografías, a modo de resumen o con lo más destacado del evento, ayuda a hacer un esquema mental de lo que ha sido y complementa el resumen escrito.

Hay millones de estrategias que puedes realizar para que tu parte online y offline se fusionen con éxito.

¿Te animas a recomendar alguna acción más para conectar el online y offline y aumentar el listado?

Marta Sardina

Descendiente de una gran saga de periodistas, Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Máster en Marketing Online Blogger en marthasardina.com y fundadora de la Agencia de Comunicación y Marketing On line “Runway Comunicación”.

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