Las siete claves de las promociones de Marketing

José Ángel GarcíaJosé Ángel García6 noviembre, 201712min13660
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Las promociones de Marketing son el acelerador de las ventas

Si existe un entorno susceptible a la creatividad pero también sensible a los errores de marketing, ese es sin duda, el de la promoción de productos y/o servicios.

La promoción de Marketing se ha convertido en un foco esencial en las diferentes fases de comercialización.

➡ En la fase de lanzamiento nos ayuda a comunicar y dar a conocer aquello que queremos vender y nos permite hacer hincapié en la novedad, la diferencia o un precio especial de lanzamiento.

➡ En la fase de consolidación de los productos y servicios, la promoción sirve para captar nuevos clientes o para consolidar y fidelizar los ya existentes. Incluso en una fase de eliminación de una referencia de nuestro portfolio o catálogo, la promoción nos ayuda a eliminar stocks o realizar campañas de cross selling con otros productos de nuestras empresas.

La promoción es por tanto, una herramienta esencial dentro del trabajo de marketing que posee ciertas particularidades que debemos tener presentes para consolidar las promociones de nuestras empresas como elemento competitivo y diferenciador respecto a otras marcas.

Las siete claves para que una promoción pueda ser todo un éxito tanto en ventas como en impactos de branding serían las siguientes:

Oportunidad

oportunidad en marketing

El primer criterio esencial que debe cumplir toda promoción es el de oportunidad.

Existe momentos puntuales en los mercados en los que ciertas promociones son mejor recibidas por el cliente.

También existen productos o servicios con demanda adicional en fechas concretas.

Todos esos puntos de reflexión debemos aplicarlos a nuestra estrategia de ventas, si vamos a dedicar un esfuerzo extra en forma de promoción, debemos ser pragmáticos al máximo en la creación de la campaña.

Elegir bien el momento ya lo decía Sun Tzu en su tratado El arte de la guerra:

El que sabe cuando puede luchar y cuando no, saldrá victorioso.

Diferenciación

diferenciarse en las promociones de marketing

El segundo concepto que debemos aplicar sin ningún tipo de excusa a nuestra promoción en Marketing es el de la diferenciación

Únicamente aquellas promociones con algún argumento de diferencia respecto al resto nos pueden garantizar un éxito en ventas.

Después de la elección del momento de oportunidad, el siguiente paso es la definición de nuestra mejor ventaja o diferencia que aplicaremos en la promoción.

Esa diferencia debe ser comunicada en primer término y de forma clara y explícita dentro de la campaña.

Ser diferentes, hará que nuestras ventas también lo sean respecto a las de nuestros competidores.

Marcar la diferencia siempre es garantía para incrementar los resultados de venta en cualquier campaña promocional.

Simplicidad

simplicity marketing

El concepto de simplicity marketing :

Otro peldaño fundamental que debemos superar para conseguir un éxito en la promoción de productos y/o servicios es el de dotar a la comunicación y al carácter de la campaña, de la simplicidad necesaria, tanto de concepto como de argumentos.

El cliente final cuando recibe información de una promoción la quiere en forma de telegrama de marketing.

Una promoción debe estar pensada para captar la atención inmediata y causar el impacto suficiente como para provocar una decisión de compra. El resto de información no es precisa ni debe formar parte de una promoción, existen otros espacios para comunicar, la promoción tiene como objetivo la venta pura.

Una promoción debe estar pensada para captar la atención inmediata y causar el impacto suficiente como para provocar una decisión de compra

Un precio pequeño para una gran ventaja

el precio en las promociones de marketing

Todos buscamos chollos, acaparar la atención del cliente es en muchos casos tan sencillo como ofrecer mucho a cambio de poco.

Sin hacer perder el valor de aquello que ofrecemos en promoción, debemos ser capaces de que el cliente perciba una oportunidad única en el tiempo.

Dar a conocer un producto supone en muchos casos iniciar su venta con una promoción muy agresiva comercialmente o incluso dejando disfrutar durante un tiempo pactado de un servicio sin coste para que el cliente final pueda comprobar las cualidades y ventajas competitivas de lo que podemos ofrecerle.

En cualquier caso, cuando en una promoción el cliente percibe que puede recibir por un precio menor un producto o servicio de mayor valor, esa promoción tiene un elevado porcentaje de éxito.

Promociones colaborativas

¿Vender acompañados? Es algo que siempre es un acierto.

Ofrecer una promoción en la que otras empresas colaboren abre el mercado del público potencial y acrecenta la imagen de gran empresa.

Son los más inteligentes los que saben que colaborando se alcanzan cotas mayores de éxito.

Sé creativo y reúne en una promoción productos o servicios complementarios. Suma apóstoles de tu marca y multiplica tus ventas y el impacto del branding.

Cada vez vas a ver más promociones en las que te regalen o te ofrezcan ventajas de otras compañías. Ahora al comprar una pizza te regalan una entrada al cine,

así que tu empresa ¿se va a quedar al margen de esa opción de colaborar con otros para crecer?

Venta cruzada: cross selling

El cross selling es una forma fantástica de aumentar las ventas promocionales

Debes cumplir la máxima de que todo aquello que tu empresa ofrezca sea complementario de lo ya existente o totalmente disruptivo e innovador.

Si en tu empresa hay mucho de lo primero, aprovecha la enorme oportunidad que supone en las promociones el ofertar productos o servicios complementarios dentro de un mismo pack promocional.

Piensa y crea las campañas de promoción pensando en unir productos, en ampliar al cliente el conocimiento del portfolio para que cada vez pueda sentir más necesidad y vínculo con la empresa.

✅ El cross selling es una forma fantástica de aumentar las ventas promocionales pero más aún de mejorar las ventas de reposición de varios productos y/o servicios después de una campaña de marketing.

Promociones con visión a largo plazo

Si en el primer punto esencial hablábamos de lo importante de la estrategia a la hora de decidir el momento de una promoción, no es menos importante el mantener una visión de marketing a largo plazo en el desarrollo de cualquier campaña de promoción.

Cada decisión que tomemos en las campañas de marketing puntual que desarrollemos influirá en el impacto de la marca a largo plazo y en el desarrollo en la posterior periodicidad en las ventas.

Siempre debemos tener en cuenta que cuando un mes del año anterior hayamos lanzado una campaña promocional en un producto concreto, ese aumento aparecerá reflejado en el objetivo de ventas del año próximo, por ese motivo es fundamental la elaboración de un planning anual de promociones, para controlar el incremento de las ventas, planificar la fabricación y/o la asignación de recursos tanto humanos como económicos para el correcto desarrollo de las promociones.

 

Así que ya lo sabes, si quieres impactar con una promoción: piensa antes los pasos a seguir, asigna los recursos necesarios, los productos a ofrecer, la diferencia a destacar y recombina colaborando con otros o mediante el cross selling para que la campaña promocional que desarrolles sea todo un éxito.

Imágenes gracias a (Shutterstock)

José Ángel García

José Ángel García

Conferenciante/Escritor/Formador
Experto en networking y mentor certificado de AMCES Asociación Española de Mentoring
Autor del libro “El pequeño saltamontes; emprender es un salto al vacío.”
Finalista Premios Círculo Rojo 2016


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