Marketing Emocional, ¡Emociónate y déjate cautivar por una marca!

Carmen Prados ÁlvarezCarmen Prados Álvarez23 noviembre, 20176min10150
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¿Crees en el amor a primera vista? Yo sí.

A menudo, no solemos tardar más de 1 minuto, minuto y medio, tirando largo, en dejarnos cautivar por una marca. Unas veces la paleta de colores, otras el logotipo, el tono del mensaje, la fotografía, puede que la tipografía, la luz…

Lo que sea que nos llama la atención lo suficiente para conseguir retener nuestra atención. Y no sólo en ese precioso instante; sino lo que es mejor, que puede que consiga que volvamos en más de una ocasión. Los tiempos han cambiado.

Y ya no hay que hacer ruido para conseguir, precisamente, lo que buscamos: llamar la atención del consumidor o de nuestro potencial cliente.

El marketing es cada vez más silencioso, agradable, creativo, segmentado, sigiloso y menos machacón. Se trata de advertir de que estamos ahí. Pero de forma elegante, estudiada, dejándole al lector / cliente / comprador … leer, consultar, comparar …

Sin atosigar. Yendo a lo simple porque las cosas básicas que se olvidan.

 

Captar la atención de tu público o retenerla


Si llevas tiempo intentado captar la atención de tu público o retenerla … quizás podamos empezar a analizar algunos aspectos básicos que influyen sobremanera en el éxito de nuestras campañas.

  1. Sé útil. Potencia un producto, un servicio que venga a solucionar un problema de tu público objetivo. A menudo, cada vez más, se valora como elemento diferenciador la calidad en la experiencia de usuario en detrimento de las cualidades o beneficios del producto.

Seguro que ahora mismo podrías recordar al menos 2 ó 3 marcas con las que te pasa exactamente eso.

  1. Sé feliz. Emocióna-TE. Las marcas deben transmitir ese positivismo que hoy cotiza al alza. Sobre todo, de cara al consumidor final.
  2. Sé curioso. Crea expectación con lo que decidas mostrar de ti mismo. Los clientes vendrán solos.
  3. Sé fiel. A tu marca, a tus principios y a tu gente. Las llamadas de atención cual grito en el desierto y a la desesperada a menudo no suelen ser bien acogidas por un público “cada vez más aleccionado”.
  4. Sé constante. Nadie dijo que fuera fácil. Comunica y conversa. Convence con lo que ofreces y representas.
  5. Sé TÚ. Tus valores, tus objetivos, tus planes, tu idea de negocio … y a veces incluso de vida también lo transmite tu marca. Una marca humanizada representa un negocio vivo.

Y con muchos más argumentos de venta.

Marcados este primeros pasos, a la hora de definir tu identidad corporativa a imagen de marca, también tendrás que coger papel y lápiz, para empezar a trazar cuestiones importantes que tienen que ver con el diseño.

¿Lo hiciste? En tal caso, quizás estos consejos te puedan ayudar si estás en pleno proceso de creación de tu imagen corporativa.

Enfócate en un concepto atemporal

Olvida las supuestas tendencias: se necesita crear una marca sólida, que no caduque en poco tiempo.

√ Simplifica

Cuanto más simple y más conectado con la esencia de la empresa, mejor será la identidad.

√ Diferénciate

La identidad corporativa debe diferenciarse fácilmente de la competencia, asumiendo una condición única en el mercado.

√ Establece una relación emocional. Al final las emociones siempre ganan.

Una identidad fuerte es aquella que establece una relación emocional con las personas. Al incorporar los valores y la personalidad de la empresa, la marca debe crear una conexión con el consumidor.

√ Atención con el color

Una de las maneras más efectivas de crear esta conexión se da por medio del uso de colores estratégicos.

√ Sin distorsiones

Explora las posibilidades de uso, en distintos papeles y formatos para evitar disgustos futuros.

 

Conclusiones

Dicho todo lo anterior, no descubrimos nada si volvemos a insistir en que ante productos buenos o similares, la diferencia pasa por el diseño, la emoción, la sorpresa, la alegría, la pasión y la originalidad.

Debemos creer y crear experiencias de diseño de marcas que la gente ame y sobre todo comparta.

Y tú ¿ qué consideras clave para llamar la atención con un producto o una empresa?

Carmen Prados Álvarez

Carmen Prados Álvarez

Desde 2003 #SoyPeriodista. Sevilla. Llevo 13 años contando historias, y no siempre buenas. Redactora Jefe en la SER hasta 2011. Jefa de Prensa y Comunicación en Aytos, Instituciones Públicas y Privadas. Apasionada de la Comunicación Digital y la #marcapersonal . Formadora, ponente, y autora del libro, “Pespuntes de una vida”, Estepa 2014


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