15 + 3 claves para que tu estrategia digital deje de ser mediocre

Carmen Prados ÁlvarezCarmen Prados Álvarez27 abril, 20178min1500
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Hacer para vender.

Si podemos hablar de un éxito casi asegurado en marketing digital es sin duda, interiorizando conceptos, actitudes y aptitudes como el “know How”. Nuestro idioma, y en marketing más, se ha ido llevando de términos ingleses, usados en el mundo de la publicidad.

En este caso, no es más que una llamada a la acción, al ¡ Saber hacer ! con base en la experiencia. Y para ello, una de las primeras lecciones pasa por buscar siempre la oportunidad frente a la amenaza.

Hay pocas claves que puedan desvelarnos la quinta esencia de nuestro negocio … pero sin duda, la primera y principal, la palanca de cambio para seguir cautivando sin vender continuamente a diestro y siniestro, como si no hubiera un mañana … es llegar a la E M O C I Ó N.

marketing emocion

Emociona para contar. Emociona para vivir. Emociona para comprar. Emociona para incentivar. Emociona para que otros emocionen con tu marca. Emociona al cliente y conviértelo en promotor de tu producto o servicio.

Y para ello, en un mundo digitalizado, en un mundo que va a la velocidad de la luz, con cambios continuos y una necesidad imperiosa de adaptarnos a las continuas necesidades de nuestro público objetivo … Y es que todo va tan rápido que lo que hoy es nuevo mañana ya será demasiado viejo. Lo que hoy sirve, en poco tiempo estará caduco.

Una nueva experiencia de cambio que no sólo afecta al ámbito empresarial o a determinados sectores tecnológicos … sino que se ha impuesto en un marketing digital que cada día saca la cabeza para coger aire en un escenario cada vez más saturado y competitivo. Ante tanto cambio … promociona tu productividad, automatiza tareas, establece objetivos y rentabiliza hacer más con menos. Como escribió Isra García, “Trabaja menos, produce más y vive mejor”  de Ultraproductividad

Innova pensando en un ecosistema digital donde el REY sea el USUARIO, no el contenido. Así lo sentenció el bueno de José Facchín en el reciente congreso de ProMarketing Day o más recientemente en el Congreso online “POSICIONÁNDOTE” #Posiciona17

Innova pensando en un ecosistema digital donde el REY sea el USUARIO, no el contenido Clic para tuitear

Entre algunos de los tips que debieran ya quedarnos claros … está eso de que el marketing no se trata de lo que vendes sino de la historia que cuentas. Y por tanto, para llegar al objetivo no se trata de rizar el rizo ni de inventar de nuevo la rueda, sino de hacer cosas diferentes que enriquezcan lo que ya está asentado.

Para ello, toma nota de estos 15 pasos para tu estrategia digital:

1⃣ Innovación + inversión. Justificar el gasto de cara al cliente. Y hablar de inversión mejor que de gasto.

2⃣ Complementa la estrategia on y off line.

3⃣ Haz minería de datos. Interésate por tu producto, tus clientes y sus necesidades. Customer Journey > Buyer Person > Momento de la verdad > C O M P R A ¡ bingo !

4⃣ Implementa un CRM

5⃣ Capta leads vía email marketing

6⃣ Optimiza tu WEB o BLOG

7⃣  Si eres empresa: B2B en Linkedin

8⃣ Pedagogía digital vs Humanización de la marca

9⃣ Marketing de contenidos: no interrumpas en la lectura … atrae con lo que cuentas. Contenidos menos agresivos. Persigue la fidelización del lector.

🔟 Marketing emocional a través de experiencias que enganchen al potencial cliente. UX > decisión de compra.

y sobre todo:  SENTIDO COMÚN

Todo ello, unido a:

1⃣1⃣ una correcta atención al cliente

1⃣2⃣  Contenido adaptado a las búsquedas por voz – el mobile viene para ser el nuevo REY

1⃣3⃣  Cuida la estrategia móvil

1⃣4⃣  Storytelling >> StoryDoing

1⃣5⃣ Trabaja la Omnicanalidad

 

💡 Y por supuesto, no desestiméis el 🗺 SEO local. Aprovechen el potencial de Google My Business y las fichas de empresa tanto si tienen comercio/ establecimiento físico desde el que ofrezcan servicios como si no. Las búsquedas locales mejorarán el posicionamiento web. En este caso sería recomendable optimizar el seo on y off page – con enlaces que apunten a nuestra web-, buscar keywords relacionadas semánticamente ( intenciones de búsqueda más que palabras sueltas ), geolocalizar las imágenes que se suban y como recomendación no “geo-optimizar” los enlaces internos.

La creación de potentes 🛬 landing pages o páginas de aterrizaje son una herramienta idónea para promocionar un producto o servicio de forma personalizada, aumentando la tasa de conversión del tráfico generado por nuestras campañas publicitarias de SEM con Google AdWords, eMail Marketing…

Y si unido a todo esto eres capaz de ofrecer algún 🛅 lead magnet a tus suscriptores con guías gratuitas, e-book, checklist, Plantillas en pdf  editables, descuento… puede ser la puerta abierta a la fidelización de un público al que luego le puedes ofrecer contenidos de calidad y premium, llegado el momento.

Así que aunque no tengamos la varita mágica 💥 para conseguir una estrategia exitosa en marketing digital … la implementación de algunas de estas recomendaciones hará que tu presencia vire y gire enormemente. Los resultados empezarán a llegar.

👉🏽 Márcate una hoja de ruta, unos KPI´s y ve comprobando que todo va según lo previsto.

Te veo en mayo 😉

Carmen Prados Álvarez

Carmen Prados Álvarez

Desde 2003 #SoyPeriodista. Sevilla. Llevo 13 años contando historias, y no siempre buenas. Redactora Jefe en la SER hasta 2011. Jefa de Prensa y Comunicación en Aytos, Instituciones Públicas y Privadas. Apasionada de la Comunicación Digital y la #marcapersonal . Formadora, ponente, y autora del libro, “Pespuntes de una vida”, Estepa 2014


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