¿Cómo es el liderazgo empresarial en tu organización?
Comercializar productos y servicios, generar campañas de marketing, efectuar inspecciones de calidad, construir, dar seguimiento a planes financieros y de crecimiento, asignar tareas y responsabilidades a las personas son eventos que se realizan a diario en las empresas.
Cada evento, cada proceso efectúa funciones diferentes. Sin embargo, representan un eslabón en la cadena.
Para un correcto funcionamiento, hay que alinear los procesos para asegurar el cumplimiento de los planes del negocio.
Si las expectativas son:
✅ crecer,
✅ lanzar al mercado un nuevo bien,
✅ conseguir nuevos clientes,
✅ reducir costos,
es importante que toda la empresa esté focalizada en conseguir dichas metas.
Es importante coordinar eventos y personas.
¿Qué hay que hacer y cómo realizarlo para obtener los resultados deseados?
En este artículo te mostramos:
Qué es liderazgo Empresarial
Liderazgo empresarial es la habilidad que posee un líder de organización para guiar e inspirar a las personas y obtener de ellas el máximo rendimiento en favor de la empresa.
Hay 2 grandes rubros en las empresas.
Los departamentos o unidades de negocio, que aportan una solución especializada al producto o servicio que se ofrece al mercado.
Las personas quienes además de ejecutar los procesos, aportan conocimiento y experiencia; el talento humano es una fuente de valor y una ventaja competitiva respecto a los competidores.
Las personas se organizan en equipos de trabajo y forman las unidades de negocio.
✅ Las personas como ventaja competitiva
Son las personas quienes
- Ejecutan los procesos que generan productos o servicios para el cliente.
- Aportan nuevas ideas e innovan en la empresa.
- Los mejores embajadores de la empresa como marca.
- Construyen estrategias.
- Adoptan y adaptan nuevas tecnologías.
- Generan campañas de marketing.
- Construyen relaciones con los clientes.
- Tienen proyectos de superación profesional y benefician a la empresa.
Las personas son clave para el éxito de la empresa y de la gestión del líder.
El líder no consigue el éxito por sí mismo. Es la principal razón por lo que debe hacer alianza con sus dirigidos y conseguir la mejor versión para traducirla en resultados.
¿Qué características tiene un líder empresarial?
➡️ Diferencias entre jefe y líder
En las empresas existen los 2 perfiles, el jefe y el líder.
Ambos tienen rango de autoridad, guían a sus colaboradores hacia el cumplimiento de metas y objetivos. Sin embargo tienen diferentes características para dirigir a las personas. Te comparto algunas,
★ Perspectivas diferentes en el tiempo
Un jefe está enfocado en obtener victorias rápidas. Para él es muy importante que se cumplan las tareas del día a día. De ser necesario, ejerce su rango de mando para exigir esfuerzos adicionales.
La perspectiva de un líder está en cómo aprovechar las habilidades de las personas a favor del crecimiento de la empresa; le interesa tener buenas relaciones con los colaboradores y crear un ambiente positivo de trabajo.
★ La gestión de la información
Para el jefe controlar la información le proporciona sensación de poder; él conoce cómo funciona la empresa, cuáles son las tendencias; él genera las mejores ideas. Suele compartir con las personas sólo la información necesaria para realizar las tareas.
El líder por su parte comparte lo que sabe, sus conocimientos. Genera espacios para colaboración y generación de ideas; las mejores ideas no necesariamente provienen de él. Al líder le interesa y promueve que las personas mejoren sus conocimientos, su experiencia. Es también promotor del aprendizaje.
El aprendizaje consiste en generar conocimiento acerca de cómo se pueden hacer mejor la cosas ya que es una fuente para el crecimiento de las empresas.
★ Se apega a los procedimientos establecidos vs. promotor del cambio
Al jefe le gusta seguir los procedimientos para realización de tareas. Este enfoque proporciona orden y control, así como permite cumplir con el día a día.
El líder también trabaja con orden, sin embargo es promotor de los cambios; se enfoca en el largo plazo ¿Qué cambios hay que realizar para tener un futuro mejor?
➡️ Habilidades en el líder empresarial
Desarrollar habilidades de liderazgo, ayudarán a tener mejor desempeño. El grado de desarrollo debe estar acorde con el cargo que ejerce.
Por ejemplo, un líder de fabricación está orientado a cumplimiento de objetivos, mientras un líder de mercadotecnia, por su relación con prospectos y clientes, necesita mayor grado de desarrollo en las habilidades personales.
Te comparto más habilidades para desarrollar en un líder
- Comunicación.
- Negociación.
- Trabajo en equipo.
- Gestión de conflictos.
- Orientación al cliente.
- Planificación.
- Capacidad de análisis.
- Toma de decisiones
- Organiza el trabajo.
- Pensamiento estratégico.
- Trabajo bajo presión.
Estilos de liderazgo: ¿cuál es mejor líder?
El estilo o tipo de liderazgo es la forma en cómo se dirige a las personas. No hay mejor, ni peor; más bien bajo ciertas circunstancias es más efectivo uno que otro.
Te presento a continuación diferentes estilos de liderazgo y cuál es el momento más adecuado para ejercerlos.
Liderazgo totalitario
También conocido como liderazgo autocrático. Se caracteriza por ejercer la autoridad en forma totalitaria sobre el personal, quienes tienen escaso margen de exponer sus puntos de vista.
Este tipo de liderazgo es efectivo en escenarios donde reina el caos, el personal es indisciplinado.
Liderazgo burocrático
Se caracteriza por su orientación en el cumplimiento de los procedimientos al pie de la letra.
Es muy efectivo en industrias como la aeronáutica en el mantenimiento de los aviones; en empresas que se dedican al manejo de sustancias o residuos peligrosos; en seguridad industrial.
Liderazgo Coaching
Se caracteriza por desarrollar a los colaboradores, buscando que aporten lo mejor de cada uno de ellos.
Es muy efectivo cuando las personas tienen actitudes y metas de superación.
Cuáles son los beneficios del liderazgo empresarial para tu empresa
➕ Desarrolla talento
Motivar a las personas desencadena efectos positivos. Se crean ambientes positivos de trabajo, en donde los colaboradores, hacen el esfuerzo por aportar más.
Un colaborador motivado con aspiraciones de crecimiento, no se queda mucho tiempo con los conocimientos que tiene, busca saber más. Constantemente está en formación, es inspiración para sus compañeros.
Son las personas quienes desarrollan tareas y proyectos, por lo que es importante apoyarlos para desarrollar talento.
Mas conocimiento, más valor que se aporta a la empresa, más ventajas competitivas.
➕ Promueve la colaboración grupal
Un líder promueve la superación de las personas, guían y apoyan para que mejoren su rendimiento.
Una de las formas es pasar de trabajar de forma aislada a la colaboración en equipo.
Entre los beneficios que genera la colaboración en equipo está la gestión de las buenas ideas. Las ideas hay que mejorarlas paso a paso; hay que probar una y otra vez. Es la colaboración en equipo, la aportación de diferentes conocimientos y experiencias que hace que una idea sea mejor.
Las grandes ideas, pueden llegar a ser la base de un producto o servicio innovador, hacer más eficientes procesos o procedimientos, impulsar el crecimiento de la empresa.
➕ Un líder crea estrategias de crecimiento
Una de las características de un líder es su enfoque en el largo plazo lo que se desea alcanzar en el futuro.
Una estrategia, contiene las acciones para hacer realidad esas aspiraciones.
Contar con una estrategia, permitirá a la empresa enfrentar retos y desafíos que se presenten en el camino, ya que se tiene claridad hacia dónde se desea llegar.
➕ El cambio es una constante en los negocios, el líder es promotor de los cambios
Internet, es un ejemplo de la dinámica en los negocios. Internet ha cambiado la forma en cómo las personas se comunican, las distancias se han reducido, se han modificado las necesidades de consumo.
- Redes sociales.
- Dispositivos móviles.
- Páginas web de empresas.
- Generación de contenido.
- Profesiones para gestionar presencia en internet.
Y más cambios, a los que no hay que ser indiferentes sobre todo cuando el cliente o potenciales clientes se les encuentra en el ambiente on line.
Un líder sabe que hay que salir de la zona de confort. Es un lugar muy agradable pero nada florece allí.
➕ Gestiona los errores en equipo
Los errores son vistos como un efecto no deseado causan demoras, hay que repetir las tareas, etc.
Hay una frase que reza “No se equivoca, quien nunca hace nada”.
Los errores tienen su lado positivo. Son lecciones de aprendizaje, genera la oportunidad a las personas, a los equipos para mejorar.
Para empezar, ya se conoce que es lo que no funciona, lo que no hay que hacer. Al compartirlo con los demás tiene un efecto positivo, por ejemplo, en la productividad.
Cómo ser un buen líder empresarial
✅ Genera confianza
Una de las bases del éxito para un líder, es el apoyo de sus colaboradores. Por sí sólo no lo conseguirá.
Para lograr el respaldo, necesita inspirar confianza en las personas. Así es como podrá integrar equipos competitivos, aprovechar las habilidades para enfrentar retos, desarrollar proyectos, cumplir metas.
✅ Desarrolla Empatía
La empatía es una habilidad que consiste en ponerse en el lugar de los demás. Las personas confían en su líder cuando se sienten comprendidos.
Cuando un líder comprende los problemas y necesidades de sus dirigidos permite asumir una postura constructiva para desarrollar planes, buscar alternativas de solución.
La empatía es clave para fortalecer las relaciones interpersonales, uno de los pilares del éxito en el liderazgo empresarial y en otros tipos de organizaciones.
✅ Escucha en forma activa
Es el nivel de escucha más óptimo; es cuando se adquiere la habilidad de no interrumpir al interlocutor mientras habla, el nivel de diálogo interno es mínimo y se evita hacer juicios sobre el mensaje de la otra persona.
Escuchar activamente permite demostrar interés por los demás; es una vía efectiva para para desarrollar confianza y posturas colaborativas de los dirigidos.
La escucha activa es una base para la comunicación efectiva.
✅ Desarrolla actitudes optimistas
Un líder enfrentará muchos desafíos a lo largo de su trayectoria. Su preparación académica será una gran herramienta pero necesita más.
Necesitará llenarse de energía positiva que le ayude a asumir el control de su vida.
Cuando los problemas se presentan es muy fácil y cómodo buscar culpables de la situación y caer en un círculo vicioso.
Es más efectivo tener actitudes positivas y enfocarse en construir objetivos que ayuden al líder y a la empresa a construir un futuro de posibilidades.
✅ Desarrolla pensamiento estratégico
Una vez más la importancia del enfoque en el crecimiento. Para un líder es muy importante tener claridad hacia donde se dirige la empresa en los próximos 5 o 10 años y que recursos necesita para hacer realidad este futuro, tanto recursos internos como externos.
Si bien, no debe alejarse del detalle, de los acontecimientos que ocurren en el día a día y atender emergencias cuando se presenten.
Una vez que este tipo de circunstancias se resuelvan, debe regresar a sus funciones; su liderazgo no debe consistir en apagar fuegos. Su rol es visualizar el bosque completo.
✅ Desarrolla Inteligencia emocional
Las empresas enfrentan situaciones cómo
- Clientes que expresan su enojo, por un mal servicio o por problemas en alguna venta.
- Alianzas estratégicas, acuerdos comerciales que no se han podido concretar.
- Algo que no resultó en buenos términos y da origen a una crisis,
La experiencia, el desarrollo de habilidades es muy importante para enfrentar este tipo de escenarios, pero ¿Qué hay de las emociones?
¿Qué diferencia existe entre tener inteligencia emocional y no desarrollarla? Hay una brecha entre
- recuperarse con rapidez de las emociones adversas y enfocarse en escenarios constructivos,
- vivir en un estado de estrés constante, de preocupación.
Recuerda, un líder inspira con el ejemplo a sus colaboradores. Las emociones, el estado de ánimo tienen mucha influencia en el desempeño y en los resultados.
Estrategias de liderazgo
? El líder y la visión de la empresa
¿Dónde se encuentra actualmente la empresa y hacia donde desea llegar?
Las aspiraciones a largo plazo están contenidas en la visión. Los planes y estrategias empresariales se diseñan para hacer realidad la visión, el rumbo del negocio.
¿Cómo se relacionan las personas con la visión? Te explico con el siguiente ejemplo.
Si en una competición de botes con remos, cada uno de los integrantes rema en la dirección que mejor le parezca, los esfuerzos serán aislados. El avance que logre alguno de ellos, puede ser anulado con el trabajo de otro compañero.
Cuando el líder del bote, tiene claridad respecto al rumbo deseado y alinea los esfuerzos de todos, los está guiando a llegar a la meta y conseguir éxitos.
En una empresa sucede algo similar, el líder guía a su equipo hacia el cumplimiento de la visión, alineado los esfuerzos de actividades y proyectos que se realizan.
El líder que se encarga de gestionar la visión de la empresa es el CEO,
En el siguiente enlace conocerás que es y cuál es el rol del CEO: Qué significa CEO y cuáles son sus principales funciones.
?️?Conversaciones para fortalecer las relaciones con los colaboradores
Desarrollar buenas relaciones con los dirigidos, son importantes para el éxito en los resultados.
¿Cómo se lograr buenas relaciones interpersonales?
Te comparto 2 elementos
- Espacio para realizar networking.
- Conversaciones, por medio de ellas el líder puede conocer más de sus colaboradores y viceversa.
¿Cuántos problemas se presentan por falta de diálogo? ¿Cuántas ocasiones el líder tiene la solución en su equipo, pero no lo sabe por desconocer las habilidades de sus colaboradores?
? Mantenerse lejos de la zona de confort
Realizar por un largo tiempo una misma rutina tiene sus “ventajas”; se llegan a conocer los procedimientos a tal grado que las personas se vuelven expertas; es muy atractivo trabajar así, en la comodidad, sin sobresaltos, sin nuevos retos.
Una zona de confort lleva al estancamiento y un líder lo sabe.
El dinamismo del mercado, la irrupción constante de nuevas tecnologías, impulsan a líderes y empresas mantenerse lejos de zonas de confort para seguir vigentes.
? Tomar decisiones en base a datos
¿En qué puede basarse el líder para tomar decisiones?
Si su función es asegurar el crecimiento de la empresa a través de los resultados, es importante conocer el avance que tienen los objetivos de la estrategia.
Por medio de métricas, como KPIs asociadas a los objetivos estratégicos se puede conocer avances, desviaciones y en base a ello tomar decisiones sobre continuar igual o rectificar el rumbo.
? Actualizarse permanentemente
Para seguir vigente con los cambios que se producen en el mercado, es importante actualizarse continuamente, apostar por la superación profesional.
La formación permite actualizar conocimientos y conocer nuevas herramientas para gestionar con más eficiencia.
Una decisión muy acertada en cuanto a su crecimiento es contratar a profesionales como un Coach o un Mentor. Serán de gran ayuda a través de modelos personalizados, desarrollar habilidades en tiempo real.
Conclusiones
Un líder empresarial gestiona dos grandes rubros para lograr obtener resultados; procesos tales como estrategias, unidades de negocio y las personas.
Un líder tiene nivel de autoridad, pero el liderazgo no es un viaje al poder. Un líder no debe permanecer aislado; para conseguir el éxito, necesita hacer sinergia con los dirigidos.
Desarrollar talento, generar aprendizaje, fomentar cambios, ideas son fuente de valor. Representan un factor diferencial ante los competidores. El líder lo sabe, es promotor de iniciativas que aporten valor agregado.
Es importante conseguir victorias rápidas, ayudan a motivar al líder y a la empresa. Sin embargo, el crecimiento no se basa en cosechar triunfos en el corto plazo. Es importante tener claridad hacia donde se desea llegar, alinear recursos y esfuerzos hacia ese fin.
Conseguir resultados en el largo plazo para el líder es importante construir estrategias y darle seguimiento para conseguirlo. Estrategias corporativas, alejarse del estancamiento, actualizarse permanentemente, inspirar a los dirigidos y conseguir su apoyo, también son retos en el liderazgo empresarial.
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Soy Coach de negocios, ayudo a empresarios y emprendedores a desarrollar habilidades que les permita mejorar su gestión de liderazgo. En mi blog encontrarás publicaciones sobre coaching, liderazgo, estrategias de empresa y de Marketing Digital.