¿Qué es copywriting y cómo usarlo para vender más?

Bueno, seguro que a estas alturas ya sabrás lo que es el copywriting o al menos te sonará esta palabreja. O quizá todavía no.

En cualquier caso, vamos a ver qué es copywriting, pero sobre todo, vamos a ver cómo usarlo para vender más. Y con ejemplos, como me gusta a mí.

Aunque si todavía no sabes lo que es y cómo puede ayudarte en tu negocio, sigue leyendo.

Y si ya sabes lo que es pero todavía no lo has utilizado, seguro que encontrarás más información de valor.

Empecemos por el principio.

 

¿Qué es copywriting?

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El copywriting es una técnica de escritura persuasiva que tiene como objetivo provocar una reacción deseada en el lector.

Dicha reacción puede ser comprar, suscribirse, contactar, etc. En definitiva, lo que pretendemos conseguir es que el lector realice una determinada acción, y para eso utilizamos la escritura persuasiva.

⚠️ Cuidado de no confundir copywriting con redacción de contenidos porque no es lo mismo

➡️ La redacción de contenidos, bien para blogs, periódicos, revistas, tiene el objetivo de entretener o informar al lector con un contenido que le sea de utilidad y por el que tenga interés.

➡️ El copywriting tiene como objetivo vender. O suscribirse. O Matricularse. O contactar. Lo que sea que se quiera conseguir con ese texto.

¿Y cómo puedes hacer eso?

 

Consejos para un buen copywriting

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Primero de todo, déjame decirte algo.

El copywriting no es magia, ni un milagro divino que salvará tu negocio si tienes un producto o servicio pésimo.

Supongo que ya lo intuías pero por si acaso, mejor dejarlo claro.

Un producto o servicio malo, con copywriting quizá mejore las conversiones pero no durará mucho porque en cuanto empiecen a llover las críticas tu negocio morirá en el mundo real y no podrá volver a Matrix.

Aquí te daré unos consejos para un buen copywriting.

 

?️Investiga ANTES de escribir

Más de Sherlock Holmes, menos de Dalí

Sin duda, una investigación profunda es lo que todo copywriter hace antes de escribir nada.

Olvida un poco la creatividad y céntrate en conocer bien al potencial cliente, el producto o servicio y a la competencia. Después ya escribes, pero primero investigas.

Otra vez:

• Producto o servicio (y la marca)
• Competencia
• Cliente ideal

Créeme que cuando lo haces obtienes tanta información que no te quedarás en blanco cuando te pongas a escribir.

Fíjate en cada detalle, escucha las necesidades del cliente, sus miedos y preocupaciones. A veces son muy sutiles, pero están ahí.

Recuerda lo que dijo Sherlock Holmes -“El mundo está lleno de cosas obvias, que nadie por casualidad alguna vez observa”.

¿Sigues pensando que si no tienes creatividad no puedes usar copywriting?

Pregunta a cualquier copywriter, todos te dirán lo mismo. La mayor parte del trabajo es investigación. Una vez que tienes los datos, entonces escribes, pero teniendo en cuenta los datos.

En el #Copywriting, la mayor parte del trabajo es investigación by @antoniosalaMKT Clic para tuitear

Nada de arco íris y unicornios. Creatividad poca, ciencia mucha.

Pero eso sí, transmite bien tu mensaje.

? Define a tu cliente ideal

Una de las cosas más importantes es definir bien al Buyer Persona.

Si no sabes quién es tu cliente ideal, ¿a quién le piensas vender? ¿a todo el mundo?

Uno de los mayores errores que todavía cometen muchas empresas es querer vender a todo el mundo, sin saber siquiera si lo que ofrecen le interesa a todo el mundo (que será que no).

Tendrás que definir al Buyer Persona para saber bien a quién te diriges, cómo le hablas, qué necesidades tiene, qué le preocupa, cuáles son sus objetivos, etc.

Tienes que ponerte en sus zapatos para conocerlo bien y poder escribir textos que despierten su interés.

Define a tu cliente ideal y piensa siempre en él cuando escribas.

Define a tu cliente ideal y piensa siempre en él cuando escribas. by @antoniosalaMKT #Copywriting Clic para tuitear

 

? Lo que todo el mundo debería preguntarse para mejorar sus ventas

Es muy simple, de verdad. No fácil, pero simple sí. Mira.

• ¿Qué estoy vendiendo?

Es la pregunta que deberías hacerte, y por supuesto, responderte.

Te seré sincero, yo la descubrí cuando me formaba como copywriter. Ya conocía la respuesta pero no de una manera profunda, hasta que lo descubrí.

Mejor con ejemplos:

• No vendes servicios de fotografía, vendes recuerdos de momentos inolvidables.
• No vendes sofás, vendes tardes de domingo en familia viendo una peli.

Y ahora con marcas.

• Nike no vende ropa deportiva, vende superación personal.
• Coca-Cola no vende refrescos, vende felicidad.

Creo que ya sabes por dónde voy y lo importante que son las emociones para vender, así que, pregúntate…

¿qué estoy vendiendo?

 

? Dedica tiempo a un buen titular

Si tienes un buen titular, tienes mucho ganado.

El titular es una de las cosas más importantes. Determinante diría yo.

El objetivo de un titular es captar el interés del lector para que lea el siguiente párrafo.

Para hacer un buen titular que llame la atención a tu cliente ideal debes mostrar su necesidad o deseo y el beneficio que obtiene.

Normalmente utilizando la fórmula:

Curiosidad/Necesidad + beneficio

Mejor con ejemplos:

• ¿Quieres conseguir más visitas a tu sitio web?
• ¿Sigues sin saber inglés? (este incide en el problema, algo que le preocupa al potencial cliente, el beneficio está implícito, saber inglés).

Tipos de titulares hay muchos. Aquí hay que tener en cuenta los puntos de dolor de tu cliente, qué necesidades tiene y cuáles son sus deseos.

Y después redactas el titular que mejor se adapte a tu cliente ideal y a lo que ofreces.

Aquí te dejo un vídeo donde Rosa Morel, especialista en copywriting y neuroventas, te dice cómo escribir un titular para una web.

 

? Transforma características en beneficios

A tu cliente ideal no le importa tu producto, le importa qué puede conseguir si lo obtiene.

Verás, cuando un potencial cliente lee tu página de ventas, está pensando:

• ¿Qué hay aquí para mí?

Tú crees que no, pero es que sí.

Tú crees que debes describir el producto, mostrar sus características, pero lo que debes hacer es mostrar sus beneficios.

Me voy a explicar mejor.

Las características debes mostrarlas pero siempre, siempre, siempre debes mostrar los beneficios que obtiene el cliente de esas características.

¿Cómo puedes hacer eso?

Pues con otra pregunta, muy, muy simple.

• ¿Y qué?

Cuando estés escribiendo un texto de ventas, ten presente esta pregunta pues es la que se hace el potencial cliente que está leyendo.

Mejor con ejemplos:

Aquí tienes nuestro teléfono móvil último modelo con un procesador de ocho núcleos de 2 GHz cada núcleo. (Características)

¿Y qué?

Que tiene mayor velocidad y carga muy rápido el sistema operativo. (Ventajas)

¿Y qué?

Pues que ya no tendrás que esperar tanto cuando quieras abrir una App o cualquier programa, se abre súper rápido. (Beneficio)

Ah vale, me gusta cómo suena.

Sería algo parecido a esto, lo he hecho sin profundizar pero creo que me has entendido.

Esta es una forma sencilla para convertir características en beneficios, que es lo que realmente quiere tu cliente.

 

Aplicaciones del copywriting: ¿cuándo y dónde?

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Si te estás preguntando si tú también puedes aplicar el copywriting a tu negocio, la respuesta es sí.

El copywriting se puede aplicar a cualquier negocio. Es más, debería aplicarse a todos los negocios.

El #copywriting se puede aplicar a cualquier negocio. Es más, debería aplicarse a todos los negocios. by @antoniosalaMKT Clic para tuitear

 

¿Cuándo aplicar copywriting?

Pues siempre que sea posible.

No es fácil, pero con cada vez más competencia en el mundo digital, se vuelve obligatorio aplicarlo.

El copy, aparte de para vender, también sirve para diferenciar una marca. Transmite los valores de la marca y ayuda a diferenciarla de las demás.

Por eso es tan importante el trabajo de investigación. Con él conseguimos conocer bien a la competencia pero también a nuestro negocio.

Y con un buen storytelling se puede y se debe conseguir hacerla única.

Pero claro, no todo el mundo está dispuesto a trabajar esto.

 

¿Dónde aplicar copywriting?

El copy se puede aplicar en muchos sitios. Pero si hablamos del mundo digital, lo primero que pensamos es en una página web.

Pero como digo, también se aplica en otros lugares.

Aquí te diré algunos sitios donde puedes aplicar técnicas de escritura persuasiva para mejorar tus textos.

Copywriting en la Web:

Home, blog, en la página sobre mí, en la de contacto, en el footer. En definitiva, en cualquier parte de la web.

Y por supuesto, en la página de servicios

Ecommerce:

En las descripciones de producto, en la página del carrito de compra, en los botones de llamada a la acción, etc.

Social Ads con copywriting:

En los anuncios de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Tik Tok, Youtube, etc.) O incluso cuando haces un sorteo o concurso en facebook  se puede utilizar para llamar la atención del usuario.

SEM:

En los anuncios en buscadores (Google Ads, Bing Ads, etc.)

Email:

Email marketing, carta de ventas.

Portales de anuncios:

Milanuncios, Wallapop, etc.

Presupuestos:

Un presupuesto que le mandes a un cliente (sí, aquí también se puede usar copywriting)

Folletos:

Folletos de tu negocio, trípticos, flyers, etc.

Cartas de menú:

En las cartas de menú en restaurantes, cartas de vinos, cartas de cócteles, etc.

Etiquetas de producto:

En las etiquetas de los productos, por ejemplo, en una botella de vino.

 

Ejemplos de copywriting

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Para que puedas entender mejor todo lo que te he explicado, te voy a poner unos ejemplos de webs que aplican copywriting y me gusta cómo lo hacen.

Porque con ejemplos se entiende todo mejor, ¿no crees?

 

Maider Tomasena y sus propuesta de valor

Maider Tomasena es una de las copywriters más relevantes en el mercado hispano. Te recomiendo que mires los textos de su web, son muy buenos.

En este caso, puedes ver claramente la propuesta de valor de Maider, que se centra en personas que quieran aprender a escribir textos persuasivos para vender más en su negocio.

 

The Body Shop y las descripciones de producto

Este ecommerce de productos de cosmética utiliza escritura persuasiva en las descripciones de sus productos, haciéndolos más deseables.

Pásate por su web y echa un vistazo, seguramente te apetezca comprarte algo.

 

Amaistudio y el deseo de conseguir algo

 

Amaistudio es una web que presta servicios de reforma integral a medida. En una parte de su página de servicios está esto que te muestro en la imagen.

Aquí puedes ver cómo toca algunos puntos de dolor y el deseo de su cliente ideal.

 

ILM Abogados y los puntos de dolor

Este ejemplo me gusta.

¿Tienes claro a quién va dirigido ya? Creo que nada más verlo te haces una idea.

Saben bien qué tipo de cliente quieren captar y le hablan claro. Llaman su atención con sus puntos de dolor y le dicen que tienen la solución.

 

Conclusión

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Espero que te haya quedado un poco más claro lo que es el copywriting.

El copywriting no es una moda, es más antiguo que tú y que yo juntos. Se lleva utilizando desde hace mucho tiempo lo que pasa es que con la entrada de internet y la creación de páginas web, pues está cada vez más solicitado y es cada vez más conocido.

Y sirve mucho para diferenciarse de la competencia, que cada vez hay más.

Aquí tienes algunos consejos para aplicar en los textos de tu negocio, ya seas diseñador web, Community Manager , abogado, arquitecto o tengas una tienda online.

Vale para cualquier negocio.

Espero que te haya sido de ayuda este post.

Y tú, ¿qué consejos de copy darías? ¿cuál es el consejo que más te ha gustado?

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