Cada vez que gestiono las redes sociales de mis clientes y, viendo el pontencial que tienen los negocios de algunos de ellos, muy a menudo me inclino por recomendarles utilizar la plataforma Facebook Lead Ads.
Tras mi propuesta, casi siempre me encuentro con la pregunta del millón:
En este artículo te mostramos:
¿Qué es exactamente eso de Facebook Lead Ads?
Y es que, entre las bondades de esta red social, se encuentra esta herramienta con bastantes posibilidades y que, de manera breve, intentaré definir y explicarte en qué consiste y cómo puede ayudar a mejorar la presencia de tu negocio en redes sociales.
Por tanto, esto no es una guía paso a paso de cómo crear una campaña de Facebook Lead Ads, sino una introducción a esta nueva herramienta publicitaria y análisis de su uso y ventajas.
¿Qué es Facebook Lead Ads?
Es un nuevo formato de publicidad que Facebook lanzó hace pocos meses, con la que poder conseguir los datos de tus potenciales clientes sin la necesidad de salirse de Facebook en ningún momento.
Esta estrategia nos permite aumentar las conversiones ya que es mucho más directo y sencillo para el usuario.
Los anuncios en Facebook Lead Ads se muestran directamente con un acceso a un formulario o registro sin salirse de Facebook solo apretando un botón y están diseñados para que el usuario no tenga que escribir demasiados datos.
Esto ayuda a que el cliente potencial tenga mayor confianza y acceda a facilitar sus datos.
Este formulario es compatible con ordenadores, tabletas y dispositivos móviles.
¿Para qué sirve Facebook Lead Ads?
Facebook Lead Ads está especialmente diseñado para:
- Suscripciones a newsletters
- Formularios de contacto
- Ofertas y cupones descuento
- Información adicional sobre productos o servicios
Las opciones que muestra el botón de CTA (llamada a la acción) son:
- Comprar
- Reservar
- Más información
- Registrarte
- Descargar
- Ver más
- Contactarnos
¿Cómo funciona esta plataforma?
Tiene un funcionamiento muy sencillo y mecánico:
- Lo primero es crear la campaña en Facebook Lead Ads.
- Esta va a salir cuando los usuarios que pertenecen al segmento que has elegido entran en Facebook desde su móvil.
- Al pinchar en el anuncio saltará directamente un formulario en el que pueden dejar sus datos.
- Al pulsar en “Enviar”, “Más información”, “Registrarme” o lo que hayas elegido como botón, te dejan los datos directamente.
- Después de esto tú decides el partido que le sacas a los leads generados.
Ventajas de Facebook Lead Ads
- Facilitan las conversiones. No hay necesidad de crear landing pages y desviar al usuario.
- Reduce tiempos y procesos. Solo hace falta dar al CTA y rellenar los datos solicitados por el anunciante.
- Ahorra costes. Al convertir directamente aumentan las posibilidades de conseguir leads en cada clic.
- Aumenta la confianza, ya que todos los datos se rellenan directamente en la red social.
- Mejora la experiencia de usuario. Como ya he dicho anteriormente, el usuario no necesita salir de Facebook.
- Agranda nuestra base de datos. Con la generación directa de leads aumentamos de forma rápida nuestra BB.DD lo que nos permitirá realizar acciones en el futuro de mailing y demás.
- Relleno automático de datos. Aunque el usuario siempre puede cambiar los datos o eliminarlos si así lo considera.
¿Cómo descargar los datos recogidos en tu anuncio?
Para descargar los datos una vez hayas lanzado tu campaña y esta haya terminado debes:
- Ir a tu “Fanpage”
- En “Herramientas de publicación” verás “Leads Ads Forms”, donde podrás descargarte el CSV con el listado correspondiente a la campaña.
- También puedes configurar un CMR para no tener que esperar a que la campaña finalice y poder ver la lista de leads al instante. Con el CRM podrás descargarte las veces que quieras la lista y así tenerla siempre actualizada.
Política de privacidad de Facebook Lead Ads
Todo anunciante que desee hacer uso de este formato publicitario de Facebook debe incluir un enlace de privacidad de su empresa, ya que los solo recibirán el formulario por parte de Facebook cuando una persona da su consentimiento y envía el formulario.
También existen restricciones a cerca de las preguntas que pueden y no pueden hacerse en los formularios.
Recomendaciones técnicas para el anuncio
Tamaño de la Imagen: 1200 x 628 píxeles.
Título: Máx. 45 caracteres.
URL a mostrar: Corta, clara y sencilla.
Texto del anuncio: Poco texto. Frases simples y concisas, que no supere el 15% 0 20% del total del anuncio.
Consejos para optimizar tus resultados en los anuncios de Facebook Lead Ads
Ofrecer siempre un contenido que cubra las necesidades del usuario y sea útil para él
Crea pruebas A/B para comparar los resultados y saber cuál funciona mejor.
Selecciona bien el target al que te diriges. No es lo mismo crear una campaña para gente de 18 años que para gente de 60 años.
Estas son las cosas esenciales que debes conocer de Facebook Lead Ads.
¿Incorporarás esta herramienta en tu estrategia de generación de leads?
Cuéntame tu experiencia con Facebook Lead Ads, en caso de que ya la hayas probado para ti o para proyectos con clientes 😉
Imagen de portada (Influencer marketing) de Shutterstock.
Descendiente de una gran saga de periodistas, Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Máster en Marketing Online Blogger en marthasardina.com y fundadora de la Agencia de Comunicación y Marketing On line “Runway Comunicación”.
