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Trending topic, este es el concepto que más resuena en nuestras cabezas en los últimos años. Y sí, este concepto parece que ha irrumpido en nuestras vidas con fuerza y que lleva entre nosotros hace ya mucho tiempo.

Con la aparición de las redes sociales, numerosos son los cambios que han afectado a nuestro día a día. Y no sólo me refiero a la manera de relacionarnos entre nosotros de manera privada y particular. Sino también en la manera de relacionarnos con las marcas y en la manera de comunicarnos e interaccionar con las mismas.

De hecho, las marcas, que antes se situaban en una posición casi de supremacía hacia el cliente o usuario, han visto como el escenario cambiaba más rápido de lo que ellas mismas eran capaces de asimilar.

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Pero… ¿Qué es un trending topic? 


Cuando se habla de trending topic se hace referencia a los temas que en ese momento están generando una mayor conversación en Twitter.

Es decir, un trending topic es un hashtag o conjunto de palabras que se usa en un momento concreto para hablar sobre un tema generalmente de actualidad específico.

Twitter incluye los trending topics en su página principal en la parte izquierda de la misma, y además, te permite filtrar y elegir trending topics por ubicación. Y todo ello, con tan solo un par de clics y sin mayor esfuerzo.

¿Cómo puedo crear mi trending topic? 


Los trending topics fundamentalmente aparecen mediante el propio algoritmo de Twitter. De hecho, cualquier persona es libre de crear su propio hashtag, aunque sólo algunos pocos llegarán a ser trending topics.

¿Y qué utiliza Twitter para determinar qué hashtag es trending topic y qué hashtag no lo es? Pues, lamentablemente, no tengo respuesta a la pregunta, aunque sí sabemos que no es un único factor el que determina que un hashtag sea trending topic, sino que son un cúmulo de ellos.

Por ejemplo, para que Twitter haga de un hashtag un trending topic, tendrá en cuenta el número de tweets emitido en ese instante. Teniendo más opciones de convertirse en trending topic aquel hashtag que tenga por ejemplo 10.000 tweets en una hora que aquel que tenga los mismos 10.000 tweets en un mes.

 Y lo más importante, ¿para que sirve un Trending Topic?


Los trending topics nos permiten conocer y saber de un vistazo lo que genera mayor conversación y debate entre la comunidad online. De hecho, gracias a los trending topics podemos conocer los temas de mayor actualidad.

Pero no sólo nos sirven para conocer de lo que se habla en la sociedad o en el mundo, o para conocer lo que está pasando. Sino para poder conocer y predecir ciertas tendencias, conductas y cambios en los patrones de comportamiento y de consumo.

Recuerda, que Twitter como red social, nació para mejorar la manera de comunicarnos de una manera global y los trending topics nos permiten conocer y entender un poco mejor el pensamiento y sentimiento popular. Por lo que, ¿parece que son de gran utilidad verdad?

Tips para conseguir hacer de tu hashtag un trending topic


Desgraciadamente no tengo una bola mágica de cristal, ni soy una experta en el tarot, por lo que sintiéndolo mucho, no voy a poder decirte qué debes hacer para que tus hashtags se conviertan en trending topics.

Sin embargo, lo que sí que voy a hacer, es darte unos sencillos consejos y tips, para que las posibilidades para convertir tu hashtag en trending topic se multipliquen. ¿Estás preparado? Pues comenzamos:

✅ Menos siempre es más

O al menos en el caso de los hashtags. Procura crear un hashtag sencillo y fácil de recordar y de reproducir.

Cuando quieres que tu hashtag llegue a ser trending topic es importante que la gente sea capaz de recordarlo y de usarlo. Por lo que olvídate de formatos difíciles y farragosos y céntrate en una palabra, conjunto de palabras o siglas sencillas.

✅ Repetición

Promueve que el hashtag se utilice y comparta con gran viralidad en un corto periodo de tiempo. Cuantas más veces se escriba, mencione y retuitee más opciones tendrá tu hashtag para convertirse en trending topic.

Además, haz uso del mismo en las respuestas y comentarios.

✅Imágenes y links

Los tweets que más se comparten son aquellos que incluyen links, imágenes o gifs. Por lo que, si quieres que tu hashtags llegue a más gente, incluye en tus tweets este tipo de animaciones. Cuanto más visual sea el elemento, mayor probabilidad de que se comparta.

Haz uso también de contenido que de verdad aporte valor y que de verdad interese al usuario.

Redes sociales, ¿amenaza o más bien oportunidad?


La novedad e irrupción de este nuevo tipo de comunicación y la falta de experiencia en cómo actuar, cómo gestionar una crisis o en simplemente cómo hacer uso de las mismas con un fin comercial o no, hizo que muchas empresas y marcas fueran reacias al principio.

Sin embargo, otras muchas, con una visión más abierta y previendo el éxito y la revolución que las mismas iban a suponer se lanzaron a la aventura de hacer uso de ellas a su favor. Es decir, arriesgaron y ganaron, pues llevaban una gran ventaja respecto a todas aquellas, que no se lanzaron a la aventura.

Pero, ¿quiere esto decir que todas las que arriesgaron triunfaron? Por supuesto que no. De hecho, numerosos son los casos de publicaciones fuera de lugar o post que con intención o sin ella, provocaron malestar en clientes, usuarios o en la sociedad en general.

Y Twitter llegó para quedarse 


Trending Topics que es

Mucho ha pasado ya desde que en 2004 Facebook revolucionara la sociedad para siempre y abriera una nueva era, ya sin marcha atrás. Pero si existe una red social que llegó pegando fuerte y que revolucionó la manera de comunicarnos. Esa fue Twitter.

Y parece que vino con fuerza porque aún sigue en nuestras vidas, desde su nacimiento en 2006. Ha sabido adaptarse y reinventarse.

Twitter es una red fantástica que nos permite conocer lo que opina, comenta y siente la sociedad en tiempo real. Estas leyendo bien, millones de opiniones y sentimientos libres lanzados por la sociedad sobre todo tipo de asuntos. Esto tiene un poder y una importancia brutal. De hecho, de ahí a la relevancia que el análisis y gestión de datos está teniendo en los últimos años.

Pues si bien anteriormente era difícil adquirir u obtener datos fiables, ahora el problema es que debido a la gran cantidad de los mismos, la dificultad radica en el análisis y gestión.

Hashtags, ¡agrupa y clasifica! 


Twitter introdujo y normalizó el uso de mensajes cortos (en un principio de no más de 140 caracteres) así como el uso de hashtags para agrupar temas de conversación.

Los hashtags permiten a los usuarios de Twitter iniciar conversaciones sobre temas concretos y, además, permite que el resto de usuarios que participan en la misma conversación se sientan parte de una comunidad: la que tú creas.

Es una manera simple de poder acceder a información y a conversaciones de manera ordenada y clasificada mediante estos hashtags. Lo hace de una manera muy visual, ya que su color azul destaca sobre el texto y llama la atención de los usuarios.

Clasificar la información, no es su única virtud, de hecho, los hashtags o mejor dicho el uso de hashtags en Twitter permite a los usuarios conocer de manera rápida las tendencias de conversación en ese preciso instante. Es decir, la clasificación de la información mediante las etiquetas de hashtags hace que sea muy sencillo detectar tendencias.

Si extrapolamos esta funcionalidad al ámbito meramente comercial que es el que nos ocupa, el uso de hashtags nos permitirá poder hacer un seguimiento de la campaña lanzada, con datos reales y a tiempo real poder tomar decisiones lo más acertadas posibles.

Mide y analiza tus hashtags 


Debido a la importancia que tiene la medición de campañas a la hora de tomar decisiones, numerosas son las herramientas que se han desarrollado, para facilitar de este modo el proceso a los responsables de marketing.

Contar con los datos adecuados en el momento adecuado, permite no solo tomar decisiones futuras basadas y fundamentadas en resultados, sino que además permitirá hacer las correcciones oportunas sobre las acciones llevadas en ese momento.

Con Tweet Binder, una herramienta profesional dedicada a la realización de informes de hashtags en Twitter e Instagram, podrás conocer el impacto de tus hashtags. Y todo ello de una manera muy sencilla, intuitiva y en tan sólo un clic. ¿Te animas a probarla?

Espero que con toda esta información te conviertas en un experto usuario de Twitter y de los hashtags y que por supuesto, seas capaz de crear trending topics. ¡Suerte!

 

Imagen de portada Business vector created by freepik – www.freepik.com

 

Alicia Fernández Alicia Fernández

Directora SEO y analítica web en Tweet Binder. Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Granada y con Máster en Comunicación Publicitaria por la Universidad Carlos III de Madrid. Actualmente, compatibiliza su trabajo y pasión como SEO en Tweet Binder, con la realización de su segundo Máster en Marketing Online y Publicidad Digital en Aula CM

 

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